满象网络 满象网络
  • 首页
  • 运营知识
    • 用户运营
    • 电商运营
    • 社群运营
    • 产品运营
  • 行业洞察
  • 产品相关
    • 产品经理
    • 产品设计
    • 评测分析
    • 交互体验
    • 数据分析
  • 营销干货
    • 品牌营销
    • 广告文案
    • 增长黑客
    • 活动策划
    • 竞价推广
  • 职场必看
    • 职场攻略
    • 企业战略
  • 好文分享
  • 行业动态
  • 爱思动态
  • 注册
  • 登录
首页 › 运营知识 › 产品运营 › 百度做得好用户运营吗?

百度做得好用户运营吗?

杨三季
2020-12-01 9:46:24产品运营阅读 107

虽然 BAT 依然是中国互联网界一大热词,但百度最近几年的发展态势明显不如腾讯和阿里巴巴。

百度做得好用户运营吗?-满象网络

单看最新市值表现,阿里巴巴为 4614 亿美元,腾讯为 4601 亿美元,百度则为 547.6 亿美元:在投资者眼中,百度和阿里腾讯压根不在一个量级。

相比阿里腾讯,百度在资本市场的表现为什么会差这么多呢?其中一大原因,莫过于百度在产品运营及其商业模式上存在的各种问题。

众所周知,百度搜索是国内 PC 互联网时代的超级流量入口,与之对应的则是大量的广告投放需求。然而在进入移动互联网时代后,伴随微博、微信内容生态以及各个垂直 app/社区的兴起,即便百度依然是 PC 流量入口的王者,也无力抵抗 app 流量入口的全面崛起。

在这样的不利局面下,百度一方面持续发力移动端市场,然而这块业务直到现在也没有做大做强;另一方面则多少有点“过度商业化”,这也导致其最近几年遭遇不少风波,同时在用户群体中的口碑不高。

移动互联网时代没有达到腾讯阿里在业界的高度,单这一点并不能说百度就要从中国互联网第一阵营掉队。来自字节跳动的搅局,或许才让百度真正感受到了压力。

凭借机器算法和内容推荐,以及今日头条和抖音短视频这两大现象级 app,字节跳动正在活跃用户量和使用时长上叫板和超越百度。

百度做得好用户运营吗?-满象网络

QuestMobile 数据显示:2018 年 3 月,字节跳动系的中国移动互联网使用时长占比为 8.2%,百度系为 7.3%;2019 年 3 月,字节跳动系的使用时长占比更是增加到 11.3%,百度系则下滑到 6.9%。

PC 搜索市场增长基本到头,再加上百度在移动端市场又不是很给力,于是李彦宏把未来押注在了 AI 上。然而,如果连现有的产品都没能力去做好,去让用户真正感到“简单可信赖”,未来技术再强又有多大意义呢?

近日,2019 百度联盟生态合作伙伴大会在成都举行。百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙在大会上表示,“为了更好地服务和运营用户,百度要做一个开源生态,打通所有壁垒的开源生态,把流量联盟升级成用户联盟”。

百度做得好用户运营吗?-满象网络

这也被外界解读为,百度要从流量运营转化到用户运营。今年初,百度公布 24 字愿景:成为最懂用户,并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司。

口中处处以用户为先,但直到现在百度的产品和运营依然很难让人感受到其在向好发展。

例如在百度搜索中,除了前段时间沸沸扬扬的“《搜索引擎百度已死》风波”,在搜索联想词反馈上,依然会出现这样的问题:

百度做得好用户运营吗?-满象网络
百度做得好用户运营吗?-满象网络

本想搜索“五十岁女人会在抖音看什么内容”,结果百度智能联想到...

再比如,百度在今年春节举行了“摇红包”活动,事后不少用户反馈摇到的红包“提取难”。除了转入到银行卡的步骤繁琐、规定的提现时间短外,百度还借红包之名给“全家桶”拉新,因为摇到的有些红包需要去做任务才可领取。

百度做得好用户运营吗?-满象网络

活动之外,百度不注重用户运营和体验的事情同样很多。你在手机浏览器用百度打开某一个网页,结果可能会自动跳转到百度 app,这是什么操作?

另外,百度贴吧 2017 年之前的所有帖子突然无法访问,官方表示这次是系统维护,只是暂时之举,“修复时间另行通知”;但此举对贴吧用户体验而言,无疑带来了不小的冲击。

中国互联网内容平台及其生态是存在很多问题,然而百度为什么会成为最突出的哪一个?从流量运营转化到用户运营,背后不仅需要百度方法论和价值观的转变,更需要百度对其商业模式进行更新,对平台用户能有更多敬畏之心。

惟愿李彦宏能把心思更多花在如何不让用户反感百度这件小事上。

作者:落木 ,文章来源:数字尾巴

本文由用户 @广告闲人 转载发布,题图来自网络。

赞赏 赞(0)
用户运营:如何正确的通过活动选择目标用户
上一篇
以“享物说”为例使用HMW分析法:优化平台社交功能
下一篇

请登录以参与评论

现在登录
暂无评论
近期文章
  • 新能源充电站能赚钱吗?
  • 你怎么看待打工临时夫妻现象?
  • 没有这两种能力,赚钱就是空谈
  • 闲鱼运营学到这些技巧你就离成功更近了!
  • QQ群最新排名优化
  • 没有门槛的项目,真的能赚到钱吗?
  • 当B站“不再二次元”,破圈易,盈利难!
  • 直播间十大话术总结,直播间的互动话术你懂了几个?
聚合文章
分析微信读书“摇一摇”功能,如何让用户“上瘾”
10年市场人,带你了解新品上市推广计划全流程
互联网新贵分野:王兴向左,张一鸣向右
“捕捉”消费者需求的2套模型和4种方法
你学了吗?2014年十大编程语言
抖音为什么要做兴趣电商?
郑爽直播“翻车”背后,明星带货还有“救”吗?
离职的人有没有必要回答前公司员工的问题
如何打造产品「增长力」?
2021-04-25 14:03:53
216 0 0
教培机构如何构建私域流量?
2021-04-21 13:59:42
184 0 0
私域运营:教培机构如何玩转私域流量?
2021-04-21 13:59:19
230 0 0
在线教育行业如何做用户增长?
2021-04-21 13:58:55
189 0 0
  • 0
  • 0
Copyright © 1992-2023 满象网络. Designed by nicetheme.
未经许可,请勿转载 豫ICP备2020024986号-2
  • 首页
  • 产品相关
    • 交互体验
    • 产品经理
    • 产品设计
    • 数据分析
    • 评测分析
  • 好文分享
  • 职场必看
    • 企业战略
    • 职场攻略
  • 营销干货
    • 品牌营销
    • 增长黑客
    • 广告文案
    • 活动策划
    • 竞价推广
  • 行业洞察
  • 运营知识
    • 产品运营
    • 用户运营
    • 电商运营
    • 社群运营
  • 行业动态
杨三季
微信公众号:杨三季,每周原创产品运营实用干货,希望大家一起成长。
1817
文章
0
评论
0
喜欢