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裂变营销系列(2):四招打造裂变盈利系统

小哥笔记
2020-12-01 10:08:44产品运营阅读 127

首先,大叔要介绍一个十二字方针系统:懂产品 获流量 建信任 促成交。这个口诀帮助我们记忆并搭建了一个吸引流量的循环。

裂变营销系列(2):四招打造裂变盈利系统-满象网络

懂产品

我们要做的第一步就是学会产品体系的分级,区分出前端服务中端服务和后端服务,认识自己真正的卖点要放在哪一块,而我们初期的推销又要集中在哪一块。要懂得如何把功能变成解决方案:我们不是在卖商品,是在卖需求的被满足,比如现在的网课,卖的不是上课的过程而是一种解决方案。

我们还要会把单纯的价格优惠变成价值感上的“值得”:实物的产品靠材质,虚拟产品通过仪式感来提升自己的价值感。分别举一个例子:比如礼盒里面附着一封信,心理定价就会更高,而当用户的心理定价高于我们的售价的时候,用户自然会觉得实惠,不需要我们大打价格战来进行营销。仪式感则一般是通过了几层筛选,重重购买门槛才有资格买的商品,会更让人有购买欲望。

最后,我们要了解客户的预期,只要我们提供的服务高于预期,我们的产品就是值得的,这就要用到一个降维的逻辑:如果我们能围绕产品周边的信息进行发掘,多维度包装,将它所带来的价值,解决的需求发散到用户的盲区,那自然有更多用户愿意为之买单。产品是企业的基石,只有好的产品才有之后的一切和长久的发展。

获流量

在这里引入双诱饵系统的概念,人对没获得的东西会持续地产生好奇和驱动力,双诱饵就是持续地带来人们想要却没有的东西。

先介绍什么是诱饵系统,举个例子,299 块钱买一个会员,会员权益如下:

  1. 享受等值的商品赠送
  2. 额外的商品附加服务比如送货上门
  3. 赠送的知识付费课程
  4. 享受推荐返利的权限
  5. 附赠的实体小礼物

这里,299 元的会员就是“诱饵”。我们设计的诱饵要能驱动用户去完成你想要让他完成的动作。在裂变之前,首先要先设计出裂变诱饵,你的诱饵必须让用户无法拒绝。

除此之外,噱头对你设计诱饵也非常重要,一个有效的噱头即使没有任何驱动的情况下也会带来持续不断的裂变传播。而噱头主要就是从认知入手,让本来用户感觉不可能的事变成可能,比如:买袜子送鞋,买酒送房车。我甚至还见过,买雨伞送月球土地使用权的活动。

双诱饵系统的理论是可视化的东西才会持续地勾起用户的好奇心,两个或两个以上的诱饵才能持续性地吸引用户,那么双诱饵系统是怎么实现的呢?

举个例子:我在微信公众号上发布一篇文章,在底端写“加微信群得价值xx神秘小礼物”这就是第一个诱饵,第二个诱饵要和第一个不一样,进群后我发“拉两个好友进群可得xx”然后把礼物的图片发到群里,这是第二个诱饵。接着还可以用不同的方式,激励手段去抛下新的诱饵,此时要注意抛诱饵的实际时机:人数特别少或者没有人在群里的时候,时机是不成熟的。

双诱饵体系的三核心是:切换场景(保持新鲜度,换平台,公众号到微信群)、切换任务(邀请几个人到邀请排行榜到前三名,评判标准切换)、切换时机(在时机合适的情况下可以有无数个诱饵保证裂变最大化),要点在于高效快速的反馈机制,你给他回馈越快,裂变持续性越高。

第二个引流法门是魔力海报。其实海报的设计是可以很简单的,只需要从上到下设计这样四段文案:

1 抓住注意力(通过一段话术形成冲突,把不可能变可能“如何用一个微信号打造一家公司”,也就是我们在上文中提到的“噱头”)

2 激发兴趣(为了激发他们的兴趣,必须要建立与他相关的连接,“与你相关”,“为你打开,帮你理清”通过这种方式建立与观看者的联系,让他们感觉在与你对话)

3 建立信任(个人title来做品牌背书,通过列举自己所获得的成就或者是掌握的资源让人信服,当然这是需要一些硬实力的,同时要注意自己选取的维度,如果站在同一个维度,和容易和对方形成竞争关系,比如站在创业者的角度去讲如何引流,其实受众会把你当做一个假想敌,而如果我们有一个投资人的title,站在投资的角度去讲包括引流的系统,接受度会更高)

4 刺激欲望(把前面激发兴趣的点再次换种方式表达)5催促行动(百中挑一,名额有限,通过稀缺和紧迫催促我们的用户不要犹豫,赶紧加入)。设计完后交给外包就好了,相信我,这样的文案绝对能为你们源源不断的带来大量流量,因为这份文案不是我们发明的,是美国那边首先提出的,经历了长时间的检验,绝对靠谱。

建信任

流量转化成交易中很重要的一步就是建立信任关系,没有信任别人很难买你一个创业者的东西,在这里提供两个小技巧:第一个是贡献价值(让人觉得你对他好,给用户足够多和贴心的服务)第二个是讲故事(在中国,从古至今大家都喜欢听故事,一讲故事就能很快地吸引别人的兴趣,而讲故事的过程可以潜移默化地介绍自己的定位和奋斗,建立个人性的连接)。

促转化

建立信任的目的就是流量转化成利润,先介绍一个除了信任之外的快速转化技巧:降价促销。

促销一定要分两步,必须先传递一个预期价位给客户,再降价促销,因为很多客户心目中对商品的价位是模糊不清或者是错误的,这时候我们需要去证明商品应该是在什么价位,才能让用户感受到低于这个价位是真的实惠。注意促销要有规划,从小到大(每周小促,每月中促,每季度大促,每年爆促)。

再介绍几种通过信任进行转化的方式,第一个是背书:所有人都相信相信有影响力,有权威的人,拿他们当背书,可立于不败之地。

然后是互动:和用户的多角度交流,无论是微信,朋友圈,天涯,豆瓣,都可以进行互动,互动是最轻易地触达客户的方式,但是互动的频次需要测试,不多也不少,多了让人烦,少了没有用。

最后是风险解除,这会是很重要的一步,首先我们要提前了解用户担忧的风险,提前解决,他是否担心我们的产品溢价太高,是否担心我们产品的效果,是否担心我们是值得信任的人?他们有没有这些疑虑是我们在提出交易前需要去了解的。需要注意的是在这个过程中客户可能不会讲出真实的担忧,我们就要通过沟通引导出真实的担忧。

比如买网络教学的客户可能会说:“最近时间有点排不开,怕没有时间听课”这个时候我们可以问“那这样,如果我们先免费赠送你两节试听课程,您能否抽出时间来体验一下”这样我们就可以试探出用户到底是在担心自己时间不够还是在担心我们的课程质量和价格问题。

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