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首页 › 运营知识 › 电商运营 › 大话拼多多:购物车去哪了?

大话拼多多:购物车去哪了?

小哥笔记
2020-12-01 11:10:38电商运营阅读 121

最近有媒体报道,拼多多内部提出2019年11月交易额(GMV)目标要环比翻三倍,算是正式吹响了双十一的征战号角。

大话拼多多:购物车去哪了?-满象网络

而在今年11月初,拼多多市值攀升到482.26亿美元,在中国互联网公司总市值中已位列第四,仅次于阿里、腾讯与美团。

在上述背景下讨论与分析拼多多的产品形态、商业模式以及消费群体,是一件很有意思的事儿。

但是现在很多文章谈及拼多多,仍然会下意识将其定位成低端消费的入口,并将拼多多的消费者刻板地归纳为五环外用户。作为互联网从业者要避免这种思维惯性,这也是我想写大话拼多多系列文章的初衷。

关于大话拼多多,我计划通过四五篇文章,从产品功能与运营策略等角度切入,去探索这位“新电商的开创者”的商业逻辑。

我打算从一个小功能说起。

如果大家使用过拼多多就会发现:在购买支付的电商主流程上,拼多多至今仍没有购物车的功能,这是为什么呢?

在线下,购物车是超市购物的辅助工具,而在电商平台中购物车的作用与线下一致,那就是:多次决策,统一支付。

明确了概念,就我们来看看拼多多为什么没有购物车?

1、从产品功能来看

首先,拼多多兴于拼团,在拼团模式下,单品模式的成单命中率要远高于多品模式,这是一个数学概率的问题,在单品模式下,购物车本身就没有太多的价值空间。

其次,拼购讲究时效性,锁单的倒计时模式决定了加入购物车的延时支付是行不通的,也就没有了增加购物车功能的必要。

最后,拼多多原有的产品定位本身就弱化了挑选对比,追求用户的实时决策,便于用户比价的购物车自然就成为了阻碍。

当然如今拼多多的收藏功能也可以满足上述用户诉求,但是又暴露了另外一个问题,在后续的文章里会给大家阐述。

2、从商业价值来看

产品设计源于业务逻辑,业务逻辑服务于商业模式。让我们从用户(C端)与商家(B端)两个角度来看,为什么拼多多没有购物车。

(1)用户侧

便宜是占不够的,用户在寻价比价的过程中,购物热会慢慢消减,理智也会逐渐回归。

减少从选择到决策的中间环节,就是减少用户的决策时间,而拼团模式下多人决策所产生的参与感与紧迫感,也是在为用户的决策加速,从而完成促单。

在拼多多快速成长的过程中,拼团模式出力甚多,让其宛如吸盘,吸附在消费者的熟人社交链上。但是这样的模式更适合低客单价的商品,如今拼多多发力中高端,势必会优化他们的购买流程。

所以我们需要认识到,无购物车的功能设计可能成为拼多多的历史。

(2)商家侧

正是因为拼多多对购物车的弱化,从而强化了用户的主动搜索,这对于入驻商家来说,在拼多多的推广投放就更加有效果了。

无购物车的模式,提高了商家的广告转化率,从而促进了商家购买推广套餐的积极性。不管是场景推广,还是搜索推广,拼多多的推广付费模式有很多。

目前拼多多在收藏功能中增加了合并支付,变相实现了购物车的功能,至于商家服务是否有所调整,就让我们拭目以待吧。

至于拼多多的故事,才刚刚开始。

作者:张小墨,互联网从业者,产品经理中的文青儿,微信公众号:月光坦克(moontank1918)

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